444 1 444 numarası da Türk Telekom'un kurumsal hattıdır ve buradan da müşteri hizmetlerine bağlanabilirsiniz.
Online Kanallar:
Türk Telekom'un web sitesi veya mobil uygulaması üzerinden online%20destek alabilirsiniz. Bu platformlarda genellikle canlı destek (chat) seçeneği bulunmaktadır.
Sosyal medya hesapları (Facebook, Twitter vb.) üzerinden de müşteri%20temsilcisi'ne ulaşabilirsiniz, ancak bu kanallardan geri dönüş süresi telefon veya canlı destek kadar hızlı olmayabilir.
Müşteri hizmetlerine bağlanmadan önce müşteri%20numaranız veya TC%20kimlik%20numaranız gibi bilgilerinizi hazır bulundurmanız, işlemlerinizin daha hızlı ilerlemesini sağlayacaktır.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak bazen yoğunluk nedeniyle zaman alabilir. Sabırlı olmanız ve hatta mümkünse yoğun olmayan saatlerde (örneğin sabah erken veya gece geç saatlerde) aramayı denemeniz faydalı olabilir.
Eğer belirli bir abonelik veya hizmetinizle ilgili bir sorun yaşıyorsanız, ilgili abonelik numaranızı veya hizmet adınızı da belirtmeniz, müşteri temsilcisinin size daha iyi yardımcı olmasına olanak tanır.